Vertrouwen en zorg staan voorop
Vertrouwen en zorg staan voorop,
met aandacht voor jouw welzijn
Ik doe mijn uiterste best om jou professioneel en met aandacht te begeleiden. Ook hecht ik veel waarde aan mijn kwaliteit en nascholingen.
Mocht er onverhoopt iets zijn waar je mee zit, dan kun je altijd bij mij terecht.
Daarnaast ben ik aangesloten bij de VBAG, een beroepsvereniging waar een helder en onafhankelijk traject voor (tucht) klachten en geschillen beschikbaar is. Zo kun je met een gerust hart kiezen voor een veilige en betrouwbare behandeling.
​
Bij een klacht over een behandeling dienen wij dit eerst samen te bespreken. Daarna is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan jou ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. Ik heb het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden.
De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir. Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van het RBCZ.
Voor meer informatie kijk op TCZ of VBAG Klachten en Geschillen